Community-Richtlinien und Meldeverfahren

Gipfelbuch — Alpine Companion

Fassung 1.0, gültig ab 26.07.2026

Dieses Dokument beschreibt, welche Inhalte in Gipfelbuch erwünscht sind, welche nicht, und wie du rechtswidrige oder gefährliche Inhalte meldest. Es setzt Art. 16 und Art. 17 der Verordnung (EU) 2022/2065 (Digital Services Act) um und ergänzt die Nutzungsbedingungen.


Teil A — Was wir hier bauen

Gipfelbuch lebt davon, dass Menschen aufschreiben, was sie am Berg gesehen haben. Der Wert dieser Sammlung hängt an einer einzigen Eigenschaft: dass man sich darauf verlassen kann, dass die Leute ehrlich beschreiben, was war.

Deshalb ist der schwerste Verstoß hier nicht Beleidigung oder Spam, sondern eine falsche sicherheitsrelevante Angabe. Ein erfundener Bedingungsbericht kann jemanden das Leben kosten.

Gute Beiträge

Beobachtung statt Bewertung. Schreib, was du gesehen hast, nicht, was daraus folgt.

Gut: „14.02., 11:30, Nordhang unterhalb des Gipfelgrats auf ca. 2.400 m: frischer Triebschnee, handbreit, bei Querung Setzungsgeräusche. Umgekehrt."
Schlecht: „Tour ist sicher."

Zeitpunkt und Ort immer dazu. Ein Bericht ohne Datum ist wertlos. Ein Bericht ohne Höhenangabe und Exposition fast auch.

Unsicherheit benennen. „Konnte den Gipfelhang nicht einsehen" ist eine nützliche Information.

Aktualisieren. Wenn du merkst, dass eine Angabe von dir nicht mehr stimmt, korrigiere sie.

Was hier nichts verloren hat

Formulierungen, die wie eine Freigabe klingen: „geht problemlos", „ungefährlich", „kann jeder". Du kennst weder die Verhältnisse morgen noch die Fähigkeiten der Person, die deinen Bericht liest.


Teil B — Verbotene Inhalte

Dieser Abschnitt konkretisiert Ziffer 5 der Nutzungsbedingungen. Maßgeblich für die Begründung einer Maßnahme nach Art. 17 DSA ist die Nummerierung in den Nutzungsbedingungen.

Untersagt sind Inhalte, die:

1. rechtswidrig sind oder gegen Strafgesetze verstoßen;

2. Rechte Dritter verletzen — Urheberrecht, Markenrecht, Persönlichkeitsrecht, Datenschutz. Kopiere nichts aus Führerliteratur, anderen Tourenportalen oder fremden Karten;

3. beleidigend, verleumderisch, bedrohend oder herabwürdigend sind, insbesondere gegenüber Personen oder Gruppen wegen Herkunft, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Behinderung oder Weltanschauung;

4. pornografisch oder sexualisiert sind oder sonst für die Altersfreigabe der App unangemessen — Null-Toleranz, sofortige dauerhafte Sperre;

5. Gewalt verherrlichen, zu Straftaten anstiften oder terroristische Inhalte enthalten — Null-Toleranz;

6. bewusst falsche sicherheitsrelevante Angaben enthalten — erfundene Bedingungsberichte, falsche Wegangaben, unzutreffende Gefahreneinschätzungen. Null-Toleranz, sofortige dauerhafte Sperre;

7. Werbung, Spam oder kommerzielle Angebote darstellen;

8. Schadsoftware enthalten oder verbreiten;

9. personenbezogene Daten Dritter ohne deren Einwilligung enthalten — auch erkennbare Personen auf Fotos;

10. Standorte besonders schutzwürdiger Objekte offenlegen: Brutplätze geschützter Vogelarten, Wildruhezonen, sensible Habitate;

11. zur Umgehung von Sperren, Zugangsbeschränkungen oder Schutzgebietsregelungen anleiten.

Ebenso untersagt: Konten zur Umgehung einer Sperre anlegen, die Meldefunktion missbräuchlich verwenden, den Dienst automatisiert auslesen.


Teil C — Inhalte melden (Art. 16 DSA)

Wie du meldest

In der App: Bei jedem Beitrag, Kommentar und Profil gibt es die Funktion „Melden". Das ist der schnellste Weg, weil der Bezug automatisch mitgeliefert wird.

Per E-Mail: gipfelbuchalpin@gmail.com

Über das Webformular: https://gipfelbuch-alpin.com/melden

Eine Meldung ist unabhängig davon möglich, ob du ein Konto hast.

Was eine Meldung enthalten muss

Damit wir eine Meldung bearbeiten können — und damit sie die Wirkung nach Art. 16 Abs 3 DSA entfaltet —, brauchen wir vier Angaben:

1. Eine ausreichend begründete Erklärung, warum der Inhalt rechtswidrig ist oder gegen diese Richtlinien verstößt. Bitte konkret: nicht „unangemessen", sondern was genau das Problem ist.

2. Die genaue Angabe, wo der Inhalt zu finden ist — die URL oder die Beitrags-ID. Beim Melden aus der App wird das automatisch eingefügt.

3. Name und E-Mail-Adresse der meldenden Person. Ausnahme: Bei Meldungen zu Straftaten nach den Artikeln 3 bis 7 der Richtlinie 2011/93/EU — sexueller Missbrauch und sexuelle Ausbeutung von Kindern, Darstellungen sexuellen Missbrauchs von Kindern, Kontaktanbahnung — ist die Meldung auch ohne diese Angaben möglich.

4. Eine Bestätigung, dass du gutgläubig davon überzeugt bist, dass die Angaben in deiner Meldung richtig und vollständig sind.

Eine Meldung mit allen vier Angaben begründet unsere tatsächliche Kenntnis im Sinne des Art. 16 Abs 3 DSA, soweit sie einem sorgfältigen Anbieter erlaubt, die Rechtswidrigkeit ohne eingehende rechtliche Prüfung festzustellen.

Was dann passiert

SchrittFrist
Empfangsbestätigung per E-Mail, automatisiertunverzüglich
Prüfung durch einen Menschenin der Regel innerhalb von 24 Stunden; bei Inhalten mit unmittelbarer Gefahr für Leib und Leben sofort
Entscheidung und Mitteilung an dich, mit Begründung und Rechtsbehelfsbelehrungunverzüglich nach der Prüfung
Mitteilung an die betroffene Person, deren Inhalt betroffen ist, mit Begründung nach Art. 17 DSAgleichzeitig

Wir bearbeiten Meldungen zeitnah, sorgfältig, frei von Willkür und objektiv (Art. 16 Abs 6 DSA).

Einsatz automatisierter Mittel: Zur Vorsortierung eingehender Meldungen (Erkennung von Doppelmeldungen, Spam-Wellen) setzen wir automatisierte Hilfsmittel ein. Die Entscheidung selbst trifft immer ein Mensch. Ein Inhalt wird nie allein aufgrund einer automatisierten Bewertung dauerhaft entfernt.

Mögliche Ergebnisse

Missbrauch der Meldefunktion

Wer wiederholt offensichtlich unbegründete Meldungen einreicht, kann von der Meldefunktion ausgeschlossen werden. Wir kündigen das vorher an.


Teil D — Wenn wir gegen deinen Inhalt vorgehen

Begründung (Art. 17 DSA)

Wird ein Inhalt von dir entfernt, gesperrt oder herabgestuft oder dein Konto gesperrt, teilen wir dir mit:

Diese Mitteilung erfolgt an die E-Mail-Adresse deines Kontos und ist zusätzlich in der App unter Einstellungen → Meine Meldungen einsehbar.

Widerspruch

Du kannst innerhalb von sechs Monaten ab Zugang der Mitteilung widersprechen — formlos an gipfelbuchalpin@gmail.com. Wir prüfen den Fall erneut, durch einen Menschen — soweit organisatorisch möglich durch eine an der ursprünglichen Entscheidung nicht beteiligte Person — und antworten begründet, in der Regel innerhalb von 14 Tagen. Die Entscheidung erfolgt nicht ausschließlich automatisiert.

Ein internes Beschwerdemanagementsystem nach Art. 20 DSA und die außergerichtliche Streitbeilegung nach Art. 21 DSA sind für Kleinstunternehmen nach Art. 19 DSA nicht verpflichtend. Wir bieten das Widerspruchsverfahren dennoch an, weil es sinnvoll ist.

Unabhängig davon steht dir jederzeit der Rechtsweg offen. Du kannst dich außerdem nach Art. 53 DSA unmittelbar beim österreichischen Koordinator für digitale Dienste beschweren:

KommAustria, unterstützt durch die RTR-GmbH, Fachbereich Medien

Mariahilfer Straße 77–79, 1060 Wien, www.rtr.at


Teil E — Meldungen an Behörden (Art. 18 DSA)

Bestehen konkrete Anhaltspunkte für eine Straftat, die eine Gefahr für das Leben oder die Sicherheit einer Person begründet, informieren wir unverzüglich die zuständigen Strafverfolgungs- oder Justizbehörden. Lässt sich der zuständige Mitgliedstaat nicht mit hinreichender Sicherheit bestimmen, unterrichten wir die österreichischen Behörden als Behörden des Niederlassungsstaats oder Europol (Art. 18 Abs 2 DSA).

Für den Bergsport besonders relevant: Enthält ein Beitrag Hinweise auf eine akute Notlage — jemand steckt fest, ist verletzt, wird vermisst — oder auf eine Suizidabsicht, verständigen wir sofort die Einsatzkräfte.

Wenn du selbst in Not bist, warte nicht auf uns. Alpinnotruf 140, Euronotruf 112.


Teil F — Kontakt

AnliegenKontakt
Inhalt meldengipfelbuchalpin@gmail.com · in der App: „Melden"
Widerspruch gegen eine Entscheidunggipfelbuchalpin@gmail.com
Datenschutzgipfelbuchalpin@gmail.com
Alles Übrige (Kontaktstelle Art. 12 DSA)gipfelbuchalpin@gmail.com
Behörden (Kontaktstelle Art. 11 DSA)gipfelbuchalpin@gmail.com

Kommunikationssprachen: Deutsch und Englisch.


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1.026.07.2026Erstfassung